NOVÝ ORGANIZAČNÝ PORIADOK PRE PACIENTOV
Ambulancia všeobecného lekára pre dospelých MILOSLAVOV
Platný od 20. 4. 2020
Vzhľadom na aktualizované informácie o COVID-19 sa na rutinnú starostlivosť o pacientov s podozrením na alebo potvrdeným COVID-19 odporúčajú opatrenia proti kvapôčkovým a kontaktným infekciám. Pri plánovaní alebo predpokladanom vykonaní zdravotníckych výkonov, pri ktorých sa uvoľňuje aerosól alebo sekrét, u pacientov s podozrením na alebo potvrdeným COVID-19, by sa mali používať bezpečnostné opatrenia proti kontaktnému, vzduchovému prenosu.
Z uvedených dôvodov sa na ambulancii vyšetrujú IBA pacienti, ktorí sú riadne OBJEDNANÍ cez službu eČASENKA alebo telefonicky.
Využívajte tiež kontaktný formulár na našej stránke kontaktný formulár.
Pre zaistenie bezpečnosti pacientov a personálu je poradie zdravotníckych výkonov nasledovné:
- ODBERY (Pondelok, Streda, Piatok)
- TELEFONICKÉ KONZULTÁCIE (tzv. triedenie pacientov)
- PREVENTÍVNE PREHLIADKY
- OŠETROVANIE CHORÝCH PACIENTOV
- TELEFONICKÉ KONZULTÁCIE
Ako sa objednať cez eČasenku?
- Na daný (dnešný) deň sa dá prihlásiť od 7:00 hod. až do ukončenia vydávania časeniek. Počet časeniek je 20 na deň. Po naplnení kapacity sa systém vypne a zobrazí sa informácia: Virtuálny kiosk je momentálne nedostupný, čo znamená že v daný deň sa už e-časenka nedá využiť, lebo kapacita ambulancie je naplnená.
- Rezervácia na iný deň: Do poradia sa dá prihlásiť na určitý deň vopred. V prípade, že na daný deň sú už vydané časenky, systém automaticky uzavrie možnosť objednať sa a ukáže sa informácia: Nie je voľné číslo – Na tento deň a službu už bohužiaľ nie je voľné číslo.
Odporúčame objednanie s privolaním: „Zaradiť sa s privolaním“. Bude Vám zaslaná privolávajúca – spätná SMS asi 30 min. pred plánovaným začiatkom Vášho vyšetrenia.
Dôležité upozornenie: V prípade náhle vzniknutých závažných akútnych ťažkostí (napr.: dusenie – sťažené dýchanie, zmena vedomia, správania, apatia, a pod.) kontaktujte neodkladne našu ambulanciu telefonicky alebo osobne!
Ako objednávať predpisy liekov?
Žiadosti o predpisy liekov prijímame IBA prostredníctvom služby eČasenka. Pre pacientov starších ako 65 rokov a bez prístupu na internet je možné objednanie telefonicky.
Ak máte viac liekov, objednajte si predpisy NA VŠETKY NARAZ, objednávanie po jednom nebudeme akceptovať. Preto si vypočítajte počet balení a čas, na ktorý Vám Vaše lieky vydržia.
Objednať si môžete predpis liekov, ktoré sme Vám v minulosti predpísali na dlhodobejšie užívanie a už sa Vám minuli. Objednať si môžete lieky, ktoré máte odporučené špecialistom, dávate si ich u nás predpisovať aspoň druhýkrát a uvediete: názov lieku, aktuálne dávkovanie lieku, meno špecialistu, dátum poslednej kontroly u špecialistu.
Objednať si NEMÔŽETE predpis liekov, o ktorých si Vy myslíte, že ich teraz potrebujete bez predchádzajúceho vyšetrenia alebo konzultácie s naším lekárom.
Osobné ochranné pracovné pomôcky (OOPP). Používanie vhodných OOPP vytvára fyzické bariéry medzi personálom a prameňom nákazy s cieľom minimalizovať expozíciu a predísť prenosu a ďalšiemu šíreniu nákazy. OOPP zahŕňajú: rukavice, plášte, ochrana tváre (respirátory, chirurgické rúška), ochrana očí (vrátane ochranných okuliarov, tvárových štítov).
Ako súkromný poskytovateľ zdravotnej starostlivosti sme si uvedené OOPP v dostatočnom množstve zabezpečili sami, čo v nákladoch predstavuje stovky EUR. V porovnaní napríklad s obchodnými reťazcami si tieto náklady nemôžeme premietnuť do cien a štát ani zdravotné poisťovne nám tieto dodatočné a nepredvídateľné náklady neuhradia. Preto sme nútení zaviesť poplatok za dodržanie hygienicko epidemiologického režimu v ambulancii vo výške 5,00 EUR u každého pacienta, ktorému bude v priestoroch ambulancie poskytnutá zdravotná starostlivosť. Od uvedeného poplatku sú oslobodené všetky výkony spojené s preventívnou prehliadkou.
Pre zvýšenie hygienického štandardu ambulancie sú možné aj bezkontaktné platby prostredníctvom platobného terminálu.